سبد خرید شما خالی است.
صفحه تعویض و مرجوعی محصولات ژیوان
در ژیوان، هدف ما جلب رضایت شماست. اگر محصولی که دریافت کرده‌اید با انتظارات شما مطابقت ندارد یا دچار مشکل است، می‌توانید طبق شرایط زیر اقدام به تعویض یا مرجوعی محصول کنید. لطفاً فرم زیر را با دقت تکمیل کنید تا درخواست شما بررسی و در اسرع وقت پیگیری شود.
“مرجوعی و تعویض آسان، تجربه‌ای بی‌دغدغه!”
ژِیوان همواره تلاش می‌کند تا خریدی مطمئن و رضایت‌بخش را برای شما فراهم کند. در صورتی که نیاز به تعویض یا مرجوع کردن کالای خریداری‌شده دارید، با تکمیل این فرم درخواست خود را ثبت کنید. تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهد گرفت.
شرایط تعویض و مرجوعی
- درخواست تعویض یا مرجوعی باید حداکثر طی ۷ روز کاری پس از دریافت محصول ثبت شود.
- محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده یا آسیب‌دیدگی باشد.
- برای مرجوعی، ارائه فاکتور یا رسید خرید الزامی است.
- هزینه بازگشت کالا طبق قوانین بر عهده مشتری یا فروشگاه خواهد بود (جزئیات در شرایط خاص بررسی می‌شود).
لطفا فرم زیر را در خصوص تعویض یا مرجوعی کالای خود پرکنید..
“با سپاس از اعتماد شما به ژیوان”
درخواست شما به محض دریافت توسط تیم پشتیبانی بررسی خواهد شد. جهت هرگونه سوال می‌توانید با شماره پشتیبانی ژیوان از ساعت ۱۰ الی ۱۸ تماس بگیرید.
شماره تماس : ۸۸۷۱۰۸۰۱
